Dan Ariely – Για την πρόσληψη ενός καλού (και δωρεάν) συμβούλου

Αγαπητέ Νταν,

Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να εντάξουμε λίγη ορθολογικότητα στη λήψη αποφάσεων;

—ΤΖΟ

Δεν είμαι σίγουρος για τον καλύτερο τρόπο, αλλά να μια προσέγγιση που χρησιμοποιώ κατά καιρούς και ίσως σας φανεί χρήσιμη. Όταν αντιμετωπίζουμε αποφάσεις, συχνά βλέπουμε τον κόσμο από μια εγωκεντρική οπτική γωνία. Είμαστε παγιδευμένοι στη δική μας οπτική, στα δικά μας ιδιαίτερα κίνητρα και στα στιγμιαία συναισθήματά μας.

Ένας τρόπος για να ξεπεράσουμε αυτή την οπτική γωνία και να δούμε την κατάσταση με έναν πιο ψυχρό, πιο ορθολογικό και πιο αντικειμενικό τρόπο είναι να αλλάξουμε την οπτική μας και να σκεφτούμε τι συμβουλές θα δίναμε στον καλύτερό μας φίλο αν βρισκόταν στην ίδια ακριβώς κατάσταση.

Για παράδειγμα, σε ένα πείραμα ζητήσαμε από άτομα να φανταστούν ότι έχουν λάβει θεραπεία από τον ίδιο γιατρό τα τελευταία δέκα χρόνια και ότι αυτός ο γιατρός τους συνέστησε μια πολύ ακριβή θεραπεία. Στη συνέχεια, τους ρωτήσαμε αν θα ζητούσαν μια δεύτερη γνώμη. Σχεδόν όλοι είπαν «όχι». Ζητήσαμε από μια άλλη ομάδα να φανταστεί ότι ένας φίλος βρισκόταν στην ίδια ακριβώς κατάσταση και τους ρωτήσαμε αν θα συνιστούσαν να ζητήσει ο φίλος μια δεύτερη γνώμη. Οι περισσότεροι σύμβουλοι είπαν «ναι».

Αυτά τα αποτελέσματα υποδηλώνουν ότι όταν έχουμε μια μακροχρόνια δέσμευση με έναν συγκεκριμένο γιατρό, είναι δύσκολο να αγνοήσουμε αυτή τη σχέση.και το αίσθημα της υποχρέωσης. Αλλά, όταν σκεφτόμαστε να δώσουμε συμβουλές σε άλλους ανθρώπους, μπορούμε να αποδεσμευτούμε από τα συναισθήματά μας σε κάποιο βαθμό, να δούμε τη συνολική εικόνα και να προτείνουμε μια καλύτερη πορεία δράσης – όπως το να ζητήσουμε μια δεύτερη γνώμη.

Η υιοθέτηση αυτής της «προσέγγισης των συμβουλών» μπορεί να μην είναι ο καλύτερος τρόπος για να εντάξουμε ορθολογισμό στη λήψη αποφάσεων (και σίγουρα δεν είναι ο μόνος τρόπος), αλλά θεωρώ χρήσιμο να φανταστούμε τι συμβουλές θα δίναμε σε ένα άλλο άτομο, ιδιαίτερα σε κάποιον για τον οποίο νοιαζόμαστε πολύ.

Υ.Γ. Αυτή η συζήτηση για τις συμβουλές με κάνει να αναρωτιέμαι ποιες συμβουλές θα έπρεπε να ακολουθήσω προσωπικά από αυτές τις σελίδες…

Αποφάσεις, Συναισθήματα, Εξωτερική Προοπτική

***

Πηγή: Νταν Αριέλι, συγγραφέας του βιβλίου “Προβλέψιμα Παράλογοι” (Predictably Irrational)